Удаленная работа или офис — один из важных вопросов, касающийся как работодателей, так и работников. После отмены пандемии COVID-19, вопрос о необходимости возвращения в офисную работу стал моментально актуальным. Как минимум, один миллион отдаленных сотрудников по всему миру получили распоряжение о возвращении к работе в офисах. Ежедневно видеть подчиненных, или хотя бы несколько раз в неделю стремятся руководители в крупнейших мировых компаниях, таких как Google, Disney, Zoom, Amazon, Apple, Meta, Starbucks и других. Компании собираются вернуть около 70% специалистов хотя к гибридному виду сотрудничества, оставив примерно 30% должностей дистанционной работы, для работы на которых соответствующий формат не будет вреден.
На территории Украины с начала полномасштабного вторжения через частичную, временную или полную релокацию предприятий формат удаленного сотрудничества фактически стал для многих единственным возможным решением. Тем не менее, еще с начала осени 2022 года, на территорию нашего государства вернулось примерно 5 миллионов украинцев, выехавших в начале большой войны. По состоянию на август 2023 года вернулось еще 230 тысяч человек. При этом согласно исследованию, проведенному CBRE Ukraine, в первом полугодии 2023 года наблюдалась уже положительная динамика офисной активности.
Удаленная работа или офис: что такое дистанционная работа
Понятие удаленной или дистанционной работы не является смежным к «фрилансу», подработке или проектной занятости в качестве стороннего специалиста. Речь идет о полноценной должности в штате предприятия на условиях полного рабочего дня. Разница между офисной и удаленной работой в том, что сотрудник самостоятельно обустраивает рабочее место, превращая в офис собственное жилище, создавая наиболее благоприятные условия для выполнения задач в дистанционном режиме. Формат подходит специалистам, основная рабочая среда которых – это программные приложения разного рода.
Развитие современных технологий привело к значительному расширению перечня профессий, которые могут реализовываться в отдаленном формате, в том числе даже специальности производственного сектора. В то же время, специалисты по маркетингу и особенно сектору информационных технологий уже давно активно работают в таком формате. Всемирная сеть дистанционно объединяет разные центры аналитического характера, принятия решений и их дальнейшего выполнения.
Главное отличие между офисной и удаленной работой - количество времени, которое работник готов посвятить непосредственно работе в команде, при этом находясь физически рядом с руководством и коллегами. Очерчивают три основных формата:
- полностью дистанционный — из дома, разнообразных коворкингов, кафе, или даже из других городов или стран;
- стандартная офисная работа – полный рабочий день в офисе предприятия, офлайн общения и участие в различных мероприятиях;
- система гибридного типа – сотрудник находится в офисе компании всего один или несколько дней в неделю.
В Украине в течение 2022 года почти 80% представителей разных бизнес-структур желали видеть своих сотрудников только в офисе, но в то же время 70% потенциальных кандидатов на те или иные должности желали услышать объективные и веские причины для отказа от работы в отдаленном формате. . Но уже по состоянию на 2023 год, ситуация претерпела изменения, и обе стороны в большинстве своем готовы к компромиссам.
Нередко существует и разница в оплате удаленных сотрудников. Удаленная работа может оплачиваться на 10-15% ниже из-за отсутствия затрат на дорогу и меньшего уровня операционной нагрузки.
Удаленная работа или офис: плюсы и минусы, мнение работников
И предприниматели, и представители нередко очерчивают проблемы, возникающие из-за отдаленного формата работы. Руководители компаний понимают, что теряют социальный капитал и соответствующие связи, которые способны обеспечить успех предприятия на рынке. В то же время, работники также увидели, что отношения за пределами конкретных рабочих групп значительно ослабли.
Приблизительно 40% избравших ремоут начали чувствовать себя оторванными от командной игры, ограниченными в контактах с HR-персоналом и лидерами команды. Фактически они не видят себя причастными к проектам и успехам компании.
По мнению работников, существует несколько факторов, которые могут стать причинами возвращения в офис:
- восстановление связи с командой, общение с коллегами, возможность улучшить взаимодействие с руководством на разных уровнях;
- возможность получать эффективную помощь профессионалов или консультации опытных специалистов;
- участие в тренингах, менторских программах и других активностях, положительно влияющих на профессиональное развитие;
- возможность найти больше путей для карьерного роста;
- наличие всевозможных средств, создающих более комфортные условия для исполнения служебных обязанностей.
Есть и преимущества удаленной работы, такие как отсутствие дресс-кода и потребности ездить в офис, гибкий и удобный тайм-менеджмент. Также, удаленная работа дает возможность приобщаться к предприятиям, расположенным в других городах или странах, предоставляет больше свободы для решения бытовых или личных проблем.
Исследования, проведенные профильными компаниями, указывают на несколько проблем, с которыми в течение 2023 столкнулись сотрудники на ремоуте в Украине.
Важнейшей проблемой при популярности удаленного формата работы стало создание рабочей среды. Создавать комфортные, и согласно сегодняшним запросам — безопасные условия для удаленных сотрудников, оказалось крайне сложно. В офисе сотрудник имеет доступ к соответствующим техническим средствам, оборудованному рабочему месту, постоянной связи и поставке электроэнергии, доступу к укрытию во время тревоги и помощи квалифицированных психологов. В офисных условиях сотрудник не чувствует себя наедине с проблемами.
Не менее важным стал вопрос эффективности в решении рабочих задач. Обсуждения в сервисах видеосвязи продолжают дольше, а креативные идеи возникают не так часто, как во время совещаний в офисе. Такие сложности обусловлены регламентом коммуникаций в дистанционном формате — каждый должен выслушать спикера до конца, а комментарии могут быть восприняты как невежливое поведение. В офисных условиях рождается больше креативных и достаточно эффективных решений.
Специалисты на дистанционных должностях становятся менее заметными для руководства, равно как и их участие в общих делах. Такие факторы могут значительно замедлить рост сотрудника и его карьерное движение. В то же время офисный сотрудник может получить большие возможности, даже с худшими навыками. Кроме того, в некоторых случаях требуется доступ к корпоративным тайнам, в то время как удаленный сотрудник на таких позициях менее желателен.
Важным остается и психологический аспект, прямо влияющий на общее состояние и работоспособность сотрудника. Взаимодействие с коллективом оказывает положительное влияние на психологическое состояние специалистов, создает условия для получения опыта в деловых коммуникациях.
Удаленная работа или офис: возвращение в офисы в Украине
По мнению профильных специалистов, работа в офисных условиях постепенно возвращает популярность. Несмотря на мировые тренды, инициатива Return to office разворачивается в нашем государстве не настолько стремительно, что обусловлено сложными условиями, военными действиями в Украине, миграцией специалистов, потребностью в релокации бизнесов и сложно предсказуемыми обстоятельствами. Однако постепенно специалисты возвращаются к офисной работе.
В то же время именно сейчас повышение показателей работы в офисах могло бы стать залогом стабильности, фундаментом для устойчивого развития и новым окном возможностей.
Важным фактором остается качество помещений и наличие инфраструктуры, отвечающей современным запросам, в том числе безопасным. Уже сегодня сотрудники нуждаются в большем офлайн-общении и привлечении в работу компаний. Однако наибольший спрос на работу в офисах прогнозируется в период послевоенного восстановления, что обусловлено возвратом релокированных компаний на рынок, потребностью в формировании новых предприятий и поступлением инвестиций. Прогнозируется рост офисных площадей за счет реализации новых проектов с уникальной инфраструктурой. Уже сегодня украинские девелоперы запускают новые офисные центры с использованием современных решений.